Последна актуализация: 16.10.2026 г.
Тази политика обяснява какви лични данни събираме чрез сайта на Ventaro Home Solutions, защо ги събираме и какви са вашите права съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Кой обработва данните ви
Администратор на личните данни е „Си Ви Билд“ ЕООД, ЕИК 206732201, със седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. „Западен парк“ 122, търговска марка „Ventaro“.
- Имейл: sales@ventarobg.com
- Телефон: 0898 425 332
2. Какви данни събираме
Когато изпратите запитване през формата на сайта, събираме само данните, които вие въведете:
- име и телефон (задължителни);
- имейл, населено място / квартал (по желание);
- информация за услугата — продукт, вид, брой, размери, цвят и допълнителен текст;
- снимки, ако решите да прикачите (например на прозорец или врата).
Моля, не прикачвайте снимки, на които се виждат хора, документи или друга лична информация, която не е нужна за запитването.
3. За какво използваме данните
- за да отговорим на запитването ви и да се свържем с вас;
- за да изготвим оферта, да уговорим оглед, взимане на размери или монтаж;
- за изпълнение на договор, ако решите да ползвате наши услуги.
Не използваме данните ви за реклама, не ги продаваме и не ги предоставяме на трети лица за маркетинг.
4. Правно основание
Обработваме данните въз основа на вашето съгласие, дадено при изпращане на формата (чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR), и за предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR).
5. Колко време пазим данните
Ако след запитването не сключим договор, изтриваме данните ви до 12 месеца след последния ни контакт. Ако ползвате наши услуги, пазим данните, докато е необходимо за изпълнението на договора и гаранционния срок, и толкова, колкото изисква счетоводното и данъчното законодателство.
6. Кой друг получава данните
Запитванията от формата се изпращат от сървъра на сайта (хостинг: СуперХостинг.БГ) до нашата фирмена поща, поддържана от Google (Google Workspace). Тези доставчици действат като обработващи данните от наше име. Не предоставяме данните ви на други лица, освен ако това не се изисква по закон.
7. Външни услуги на сайта
За да работи правилно, сайтът зарежда шрифтове от Google Fonts, картата от OpenStreetMap и някои библиотеки от публични сървъри (cdnjs, jsDelivr). При зареждането им вашият браузър изпраща до тях IP адреса си. Сайтът не използва бисквитки за проследяване или реклама.
Линковете към нашите профили във Facebook и Instagram водят към външни сайтове, които имат собствени правила за поверителност.
8. Вашите права
Имате право:
- да получите информация и достъп до данните, които пазим за вас;
- да поискате коригиране на неточни данни;
- да поискате изтриване на данните („право да бъдеш забравен“);
- да поискате ограничаване на обработването;
- да получите данните си в преносим формат;
- да възразите срещу обработването;
- да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
За да упражните правата си, пишете ни на sales@ventarobg.com. Ще отговорим до един месец.
9. Право на жалба
Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни — гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.
10. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница с датата на последната промяна.